Batteriekauf, FYI

Sehr geehrter Herr Hessi,



vielen Dank für Ihre Nachricht.



Bezüglich Ihrer Frage zum Batteriekauf wenden Sie sich bitte an die Renault Deutschland AG in Brühl.

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Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Hessi,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Batteriekaufs für den Renault TWIZY. Ob Sie die Batterie kaufen können und zu welchem Preis ist ein Anliegen an die Renault Bank. Die sind Eigentümer der Batterie und an die müssen Sie sich bitte wenden. Anbei die Kontaktdaten dazu.

Renault Bank
Geschäftsbereich der RCI Banque S.A.
Niederlassung Deutschland
Jagenbergstraße 1
41468 Neuss

Mal wieder über X Ecken ... wenn sich gar keiner mehr zuständig fühlt die Zahlung einstellen, mal schauen wer dann schreibt

... wie oft eigentlich noch... Ansprechpartner für den Kauf ist jeder Händler der gewillt ist die Abwicklung zu übernehmen.
Renault Deutschland hat nichts mit Endkunden zu tun. Sogar die allgemeine Fahrzeug-Garantieleistung hängt bei Renault am Händler.

Die letzte Information, die ich hier gelesen habe (oder im TC-Video?), ist, dass die Renault-Bank den Wert nur noch anhand der vorliegenden internen Unterlagen ermittelt.

Ja, die "Steckerschaubilderorgie" fällt weg. Aber trotzdem leiert der Händler den Verkauf an. Gegenüber dem besteht dann auch Anspruch auf Sachmängelhaftung, die wird allerdings innerhalb der Renault-Struktur von einer anderen Stelle übernomnen. Sonst würden die Händler das wohl kaum machen. Es gibt allerdings immer noch genug Händler die auch wegen diesrm Zirkus die Abwicklung ablehnen...

Gott habe ich ein Glück,

ich habe / werde meinen Gebrauchten Twizy beim Peugeothändler meines geringsten Misstrauens erwo(e)rben, der hat das mit dem Renault-Haus im Verbund geklärt, wo der Stand.
Preis war am nächsten Tag da.

Dafür gestaltet sich das mit den Winterschlappen noch schwierig...

Ocho

Ich hatte die Erfahrung gemacht, dass es schwer ist einen gewillten Renault-Händler zu finden.
Viele kennen sich mit dem Ablauf einfach nicht aus und haben auch keine Lust sich dem Thema anzunehmen.
Da ist halt nicht viel dran zu verdienen.
Ich empfehle einfach ein paar Händler abzuklappern und viel Geduld mitzubringen.

Gruß Olav

Hessi schrieb: Die letzte Information, die ich hier gelesen habe (oder im TC-Video?), ist, dass die Renault-Bank den Wert nur noch anhand der vorliegenden internen Unterlagen ermittelt.

Jupp, der Restwert steht für Vertragshändler zugänglich im Renault System.
Die Abwicklung in Deutschland geht über den Händler.
(Mir ist da was im Hinterkopf aus einer Schulung, daß das in D durchaus wegen steuerlichen Aspekten NICHT über die Bank (Vermieter) abgewickelt werden kann.)

Joar, die haben mich zurückgerufen, also Renault Deutschland.
War ein nettes und lustiges Gespräch.

Sie erklärte all das, was wir bisher auch wussten (s.u.) noch einmal, ging nur darauf ein, dass die Händler nun zwar aus der Gewährleistung wären, aber trotzdem nicht verpflichtet wären, den Kauf abzuwickeln.

Längste Kauf, von dem sie wissen würde, dauerte drei Monate.

Sie meinte nach einer Weile, ohne mir zu nahe treten zu wollen, dass mein Twizy ja schon etwas älter wäre, ob ich die Batterie denn wirklich kaufen wolle, die ist doch sicher teurer als das Fahrzeug selbst.

Ich erzählte ihr, dass bei einigen Leuten aus dem Forum wohl bereits neuwertige Batterien für 900 Euro gekauft worden seien aber der Twizy noch nie ein billiges Fahrzeug war.

Das war Ihr Stichwort:
"Ha! Ja! Die Bremsen! Das ist nicht mehr normal! Und... außerdem... äh... ich sage jetzt besser nichts mehr dazu!"

Ich solle unbedingt mehrere Händler anfragen, denn die können die Kosten nach Gutdünken verändern. Ich solle bei der Händlersuche nach ZE-Stützpunkten suchen. Ließ sich es nicht nehmen, dass wir zeitgleich online schauten.

Sie meinte, dass der Stützpunkt in Frankfurt am Main das auf jeden Fall machen würde.

Ich: Ja, das ist knapp in Reichweite.

Sie: Oh, stimmt, das habe ich vergessen, nee, das ist ja dann sinnlos nach Frankfurt zu fahren, wenn man dort noch laden muss.

Also: Ein erfreuliches Gespräch, wenn auch nicht vom Inhalt her.

Neu ist nur, das, was TC sagte: Die Bank gibt den Preis vor. Jedenfalls den Grundpreis. Der Händler schlägt dann das drauf, wozu er Bock hat.

Hessi schrieb: Sie: Oh, stimmt, das habe ich vergessen, nee, das ist ja dann sinnlos nach Frankfurt zu fahren, wenn man dort noch laden muss.

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Normal musst du nicht mehr vor Ort aufschlagen.

Hallo,
ich habe letzte Woche 3 Händler in der Umgebung angeschrieben und Ihnen BJ. & Fahrzeug ID. mitgeteilt.
Von 2 hatte ich innerhalb 48 Stunden eine Antwort mit dem selben Preis.

Der 3. hat gar nicht geantwortet.

Gruß Tom1

das ist doch kein schlechtes Ergebnis

Beim Akku kauf, gibt es nur eine gute "Entscheidung":

zuschlagen und sparen.....