Reparaturbetrieb für Ladegerät

GeölterBlitz schrieb: Ausserdem gibt es ja noch das hier:

(Youtube

)

Frage: wer ist Max Jäger ? ist das einer aus dem Forum ?

Ja ist er, siehe sein Post von 2019:
www.twizy-forum.de/tipps-und-tricks-twiz...22-das-liebe-ladegeraet?start=105#172025

Ich wollt mal noch meine Erfahrungen hier rein schreiben.
Die Firma RH electronics ist gut 100km von mir entfernt (liegt zwischen Augsburg und München)
Da ich dort evtl. noch mit dem Twizy hin gekommen wäre hab ich mich für die Firma entschieden. Hab denn aber doch den Versandweg gewählt.
Ein Bekannter kannte die Firma und die hat wohl nen guten Ruf.
Die Antwortzeiten per mail liegen bei Anfragen vor der Reparatur bei maximal einem Tag. Anfragen die sich auf Garantie beziehen dauern dann aber locker 2 Wochen.
Achtung, die Preise sind ohne MwSt. (Sender hat die meines Wissens schon immer dabei) ich hab noch die 50Eur Aufpreis für ne schnelle Bearbeitung bezahlt - mit MwSt. waren es dann um die 550Eur.
Die angegebenen Bearbeitungszeiten wurden exakt eingehalten - das Ladegerät kam weder früher noch später.
Verpackung beim Rückversand hätte etwas besser sein können - ich musste ein Blech wieder gerade biegen, aber es ging nix kaputt.
Im Beilegeschreiben stand noch, dass ich den Fehler bei Renault löschen lassen muss und die 12V Batterie tauschen muss.
Also nochmal 40Eur bei Renault gelassen (musste zum Fehler löschen 2 Wochen auf einen Termin warten) - Serv Lampe blieb weiter an. Batterie aus England bestellt - nochmal 50Eur.
Den Fehler, dass er nicht voll lädt hab ich auch weiterhin.
RH sagt, die haben das Lagegerät im Twizy getestet und da häbe alles funktioniert. Die meinen, der Fehler kann auch vom Fahrzeug, von der Antriebsbatterie oder von der Stromzufuhr kommen.
Derzeit gibt es bei RH electronics ein "Sonderangebot" für die Lader Reparatur zu 699Eur (zzgl. MwSt.) Die Wahl ob man sein Ladegerät dort reparieren lässt dürfte allein aufgrund des Preises leicht fallen.

699.- netto ist aber schon eine Hausnummer, glaube der Lader neu bei Renault lag bei rund 900 .- inkl. Steuer? Ich warte was Sender zu meinem Lader sagt ^^

Wir haben das Ladegerät zur Firma Sender geschickt. Reparatur klappte super, war bedingt durch Corona zeitlich etwas länger.
Läuft aber seitdem zuverlässig und ohne Probleme.
Kontakt sowohl telefonisch als auch per EMail immer freundlich und kompetent
Preislich mit 449,99€ nicht billig, aber günstiger als beim Renault Händler in der Werkstatt
Meine Empfehlung für
Sender.de e.K. Gewerbestrasse 6
39167 Hohe Börde
Tel.: +49 39204 55555
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hallöchen,

so, ich hatte ja letztes Jahr den Lader bei Sender und war mit der Reparatur zufrieden.

Vor einigen Monaten fing der Twizy nun damit an, gefühlt auch mal nur halb zu laden - ohne ersichtlichen Grund, und auch nur ganz selten, so dass man davon ausgehen konnte, vielleicht nur Stecker nicht richtig drin, wird schon wieder. Leider ist der Fehler aber nun permanent und "vollständig", d.h. geladen wird beim Einstecken nur wenige Sekunden, dann geht das Display gleich aus (früher blieb es lange an!), und nur der Ventilator läuft dauernd weiter. Man hört auch ein Klicken des Relais, wenn er nach ein paar Sekunden abschaltet - so als ob der Lader denkt, die Batterie wäre voll, was sie aber offenbar nicht ist (es sei denn, die Anzeige im Display lügt - d.h. volle Batterie wird als leer angezeigt. Glaube ich aber nicht).

Meine Frage: Hat jemand diesen Fehler beobachtet und eine andere Lösungsmöglichkeit als Wiedereinschicken?

Ansonsten hoffe ich sehr, dass ich jetzt nicht nochmal viel Geld investieren muss - immerhin habe ich ja Garantie. Wenn ich jedes Jahr für 400 EUR eine Reparatur habe, ist es billiger, gleich einen neuen Lader zu kaufen, der dann wieder deutlich länger hält.

Freue mich über Rückantworten!

IsiT...

Es gab mal einen ähnlichen Fall, da war die Schuko-Steckdose das Problem. Bei dem lief aber auch der Lüfter nicht weiter, soweit ich mich erinnere. Ich würde es trotzdem mal an einer anderen Steckdose probieren.

Kaum zu glauben, aber:

Ich habe den Twizy an eine Steckdose vom Haus angesteckt - ansonsten immer in der Garage auf dem (separaten) Garagenhof. Und siehe da: Er lädt! Inzwischen bis auf 86%, weiter steigend.

Nachher werde ich eine längere Runde drehen und dann nochmal in der Garage anstecken. Das wird spannend - insbesondere, wenn er dort wieder muckt, und ich dann vor's Haus fahre, um dort zu laden. Wäre toll, wenn es wirklich nur an der Steckdose oder den Kabeln in der Garage liegen würde...!

Grüße,
IsiT

Also bei mir nun auch wieder die Zeit gekommen, die Steckdose zu wechseln.
Der Stecker wird beim Laden ordentlich warm.
Ist jetzt nach 7 Jahren das 3. oder 4. Mal.
Auf's Ladeverhalten hatte sich das aber bei mir noch nie ausgewirkt.
Vielleicht habe ich zeitig genug die Steckdose gewechselt?
Aber wenn man nicht zufällig während des Ladevorgang an den Stecker fasst, dann merkt man es vermutlich erst wenn die Störungen auftreten.

Wer ein bisschen Geld ausgeben mag, kann sich die Greenup-Steckdose von Legrand kaufen. Die kann dauerhaft 16A ab, und man kann den Schuko-Stecker behalten.

Okay,

Zwischenbericht: Nach der Fahrt habe ich das Auto an der vermeintlich schadhaften Garagensteckdose angeschlossen, und nun lädt er auch dort. Mir wäre es ja lieber gewesen, er tut das nur am Haus - so geht die Fehlersuche weiter, an der Dose scheint es wohl doch nicht zu liegen.

Nervig! Die schlimmsten Fehler sind die, die man nicht reproduzieren kann.

Liebe Grüße,
IsiT

hallo isit
ist sicher die dose!
durchs raus- und reinschieben gibt es manchmal wieder eine blanke stelle.

über die "Greenup-Steckdose von Legrand" und den 16A können hier auch schon viele schmunzeln...
verwende auch stecker und dosen sowie auch kupplungen mit 16A dauerleistung.
auch bei mir wird der stecker inzwischen wieder verdächtig warm...

wen wunderts? beim anstecken gibts funken und wenn man die ladung unterbricht funkts auch wieder - shit ...

euer werner ad

weiss60 schrieb: hallo isit
ist sicher die dose!
durchs raus- und reinschieben gibt es manchmal wieder eine blanke stelle.

über die "Greenup-Steckdose von Legrand" und den 16A können hier auch schon viele schmunzeln...
verwende auch stecker und dosen sowie auch kupplungen mit 16A dauerleistung.
auch bei mir wird der stecker inzwischen wieder verdächtig warm...

wen wunderts? beim anstecken gibts funken und wenn man die ladung unterbricht funkts auch wieder - shit ...

euer werner ad

Nö. Der "Funken" beim Anstecken ist nicht messbar und wenn du den Stecker nicht während des Ladevorgangs abziehst ist beim Abstecken auch keiner mehr.

Hallöchen,

leider lädt er heute weder in der Garage noch vorm Haus. Es scheint also was anderes zu sein - oder die Stecker am Spiralkabel. Der sieht aber gut aus, und irgendwelche Funken oder dergleichen gibt's keine. Auch wird der Stecker nicht besonders warm.

Schade eigentlich...!

IsiT...

hallo chris

TwizyChrisy schrieb:

weiss60 schrieb: ...
wen wunderts? beim anstecken gibts funken und wenn man die ladung unterbricht funkts auch wieder - shit ...
...

Nö. Der "Funken" beim Anstecken ist nicht messbar und wenn du den Stecker nicht während des Ladevorgangs abziehst ist beim Abstecken auch keiner mehr.

messbar ist der allemal und hörbar auch, nur sichtbar ist er nicht!
den rest habe ich mal rot markiert...

euer werner ad

Tach.

Leuts, wenn der Lüfter weiterläuft KANN es nicht an der Schuko liegen... alles weitere ist purer Zufall.
Und imho nutzt das "im Nebel stochern" bez. des Laders auch nix, ohne Testtausch desselben...