Servicewüste Deutschland

Ich hab meinen Twizy gestern wegen einer Rückrufaktion zu einem zertifizierten Renaulthändler gebracht weil am Elektrostrang etwas gemacht werden müsste.
Wollte ihn dann heute wieder abholen. Ich hab auf der Fahrt dorthin noch zu meiner Frau gesagt, hoffentlich ist der Akku auch aufgeladen, sind ja immerhin knapp 50 km von der Werkstatt zurück nach Hause und ich muss ja dann noch 12 km zur Arbeit heute Nachmittag.
Was soll ich sagen. Schlüssel bekommen reingesteckt Akku bei 19 km Reichweite.
Zur Anmeldung Schlüssel abgegeben und ausgerichtet das ich ihn dann Morgen aufgeladen abhole.
Der Meister hat mich ganz schön verdutzt angeschaut " aufladen ? er wüsste doch nicht wie weit es zu mir nach Hause ist"
Ich war im Gegensatz zu meinem Twizy ganz schön geladen.
Sind dann insgesamt mit der morgigen Fahrt 180 Benzinbetriebene Kilometer, das muss doch nicht sein.

Hallo Jörg,

das hat weniger mit Service-Wüste als mit 'ich werde nicht fürs Denken bezahlt' zu tun. Gegen mancherlei Dummheit hilft nur, das Aufladen mit auf dem Auftrag zu vermerken. Dann muss es auch ein Depp machen ...

Ulrich

? Rückrufaktion ?

Warum habe ich keine Nachricht erhalten oder betrifft es nur einen bestimmten Produktionszeitraum......?

Gruß,
Michael

Jörg schrieb:
Der Meister hat mich ganz schön verdutzt angeschaut " aufladen ? er wüsste doch nicht wie weit es zu mir nach Hause ist"
Ich war im Gegensatz zu meinem Twizy ganz schön geladen.

Es gibt halt solche und solche.

Meiner war bisher (4x) ausnahmslos voll, wenn ich ihn abgeholt habe.
OHNE daß ich irgendetwas sagen musste. Und ob sie Scheibenputzmittel einfüllen sollen haben sie mich sogr vorher gefragt.

Gerade beim Quitschie mach man sich mit nem Euro Strom Freunde. Ein Dealer der so blöd ist, das nicht zu kapieren, der hat den Schuß noch nicht gehört.

hey reg dich nicht auf.
meinen twizy hat die werkstatt hoffnungslos verdreckt, halbleergefahren UND den ladestecker unter die verkleidung gebaut. damit war laden unmöglich

Da muss ich meinen Händler in Kempten auch loben !! Mein T war immer voll geladen, der Leihwagen bei einer Rückrufaktion kostenlos und Scheibenklar nur nach Rückfrage eingefüllt. Die Winterreifen im Vergleich zu anderen Händlern eher günstig. Was will man mehr ??
Grüsse aus dem verschneiten Allgäu

Woodstock schrieb: Hallo Jörg,

das hat weniger mit Service-Wüste als mit 'ich werde nicht fürs Denken bezahlt' zu tun. Gegen mancherlei Dummheit hilft nur, das Aufladen mit auf dem Auftrag zu vermerken. Dann muss es auch ein Depp machen ...

Ulrich

Schätze ich auch das es reine Blödheit war...
Der denkt warscheinlich: "Wieso aufladen, einen Benziner vom Kunden tanke ich ja auch nicht voll bevor der den abholt!".

Also da kann ich auch nicht klagen. Jedesmal beim abholen war der Twizy komplett vollgeladen, und sogar gewaschen.

Alles in allem sieht es aus wie im richtigen Leben.
Die Masse geht so. Ein paar stechen richtig gut raus,
und die obligatorischen Loser gibt es halt auch.

Und nicht zu vergessen. Auch ein guter Monteur sollte
zwar nicht, kann aber mal nen schlechten Tag haben.

Den sollte dann aber in einer guten Werkstatt das QM
wenigstens zum Teil abfangen.

In meiner eigentlichen Vertragswerkstatt ist bis jetzt immer alles bestens abgelaufen.
Vom Kostenlosen Leihwagen über Abholservice bis zum aufladen des Twizys.
Leider durfte er die Stromgeschichte mangels Zertifizierung nicht machen.

Die Rückrufaktion betraf "Änderung Kabelstrang im Unterbodenbereich"
Verstehe auch nicht warum ich die erst diese Woche Nachricht bekommen habe, die lief glaub ich eigentlich im letzten Jahr schon

Aby73 schrieb: ? Rückrufaktion ?


Warum habe ich keine Nachricht erhalten oder betrifft es nur einen bestimmten Produktionszeitraum......?

Gruß,
Michael

Jörg schrieb: Die Rückrufaktion betraf "Änderung Kabelstrang im Unterbodenbereich"
Verstehe auch nicht warum ich die erst diese Woche Nachricht bekommen habe, die lief glaub ich eigentlich im letzten Jahr schon

Hallo Jörg,

Rückrufaktionen bedeuten nicht immer was Schlimmes. Wenn es ernst ist, bekommst Du sofort Nachricht, um es machen zu lassen.

Wenn es 'Prodkutverbesserungen' (so haben die das allen Ernstes genannt! ) sind, dann machen sie es bei Gelegenheit - also wenn Du in der Werkstatt bist. Oder nach Ablauf einer Frist.

So wird's bei Dir gewesen sein.

Ulrich

Vom Rückruf 0BPM "betroffen" sind die Produktionsnummern: W000142 bis W012616 (Twizy80 MAMA) und W000080 bis W012629 (Twizy45 MAMB).

Wobei die genannten Produktionsnummern als "Richtwerte" bezeichnet werden, kann also auch weitere Fahrzeuge betreffen...
Die Fabrikationsnummer findest Du übrigens auf dem Fabrikschild hinter der Handbremse...