Könnte etwas Hilfe gebrauchen, bin ich echt zu blöd ein Online-Tool zu bedienen?

Um ein französiches CoC-Papier zu bekommen muss man unter

src.renault.fr

einen Online-Antrag stellen.

Wenn man die Seite aufruft kann man oben rechts mit der Flagge auf englisch umstellen....

Die erste Seite auszufüllen verstehe sogar ich.
Wie man aber auf der zweiten Seite die Kopie der alten Papiere hochlädt...
kann mir das jemand erklären?

Ich habe alle 4 Browser probiert,
die Seite auch mal in Französisch ausge´füllt, nicht daß die übersetzte Version einen Fehler hat

Ich bin zu doof die Option für's Hochladen zu finden

Kann mir jemand von Euch helfen?

Hallo TC,
kann Dir leider auch nicht helfen. Falls es Dir ein Trost ist: Mein Chrome-Browser stellt mir auch keinen Button zur Verfügung.
Du bist also weder alleine noch zu doof.

LG

Alex

Habs mit ausgeschaltetem uBlock und PrivacyBadger versucht.
Ich würd sagen die Seite ist Schrott.
Aber du darfst ja laut rotem Text auch ein Mail schicken.

En cas d’échec, vous pouvez, svp, aussi envoyer la demande par courrier en joignant la copie des pièces nécessaires ainsi qu’un chèque du montant de l’attestation.
Durant la période estivale, le délai de traitement de vos demandes peut être rallongé.
Nous vous remerçions pour votre compréhension
RENAULT SAS
Pôle attestations et plaques constructeur
Service 00675
13/15 avenue Paul Langevin
92350 LE PLESSIS ROBINSON

Nicht, daß da eine stehen würde, aber immerhin.

Auf der Seite, auf der man dann die Dokumente hochladen soll, ist eine E-Mail-Adresse angegeben.

brunbjoern schrieb: Auf der Seite, auf der man dann die Dokumente hochladen soll, ist eine E-Mail-Adresse angegeben.

Tja, die hab ich auch schon gefunden... da rührt sich seit 14 Tagen nix

Im Link des "I have read general terms conditions of sales" verlinkten Doc (Policy&Terms)
src.renault.fr/cms/renault-src/conditions-generale-vente-src.pdf
ist die EMail Adresse zu finden:
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Oder mal frech über die Trucks (...) probieren?

Renault Trucks sas
Product & Sales support
99 route de Lyon
69806 Saint Priest
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Gleich dazu schreiben wie lange schon auf Antwort wartest, das wohl unmöglich ist und sollen das weiterleiten - wartest schon lange genug auf Antwort / Bearbeitung - und möchten doch in dem Zuge gleich ihre Seite überarbeiten / korrigieren.

Public shaming per Twitter hilft auch sehr oft.