Störung Vattenfall-Ladesäulen in Berlin

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05 Okt 2016 15:43 #116114 von zalf
Störung Vattenfall-Ladesäulen in Berlin
Ich benutze normalerweise regelmäßig eine Vattenfall-Ladesäule in Berlin Lankwitz in der Malteserstr. Auch die in der Nürnberger und der Ulandstr. benutze ich häufig. In letzter Zeit wurde es immer schwieriger, sich mit der RFID-Karte an der Säule anzumelden. Es kam die Meldung "Vorgang zur Zeit nicht möglich".

Bei der Hotline sagte man mir, dass es Probleme mit der Software gebe, und ich es mehrmals versuchen soll. Also gut, immer so vier bis fünf mal probiert, und dann funktionierte es.

Letzte Woche allerdings, bekam ich die Säule gar nicht mehr zum laufen. Die Hotline sagte, dass gerade keine der berliner Ladesäulen freischaltbar wäre. - Na toll! Man konnte mir auch nicht sagen, wie lange das noch andauern soll.

Welche Erfahrungen habt Ihr mit Vattenfall-Ladesäulen?

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05 Okt 2016 16:15 #116115 von Großstadtfahrer
Störung Vattenfall-Ladesäulen in Berlin
Vattenfall baut wohl gerade an ihrem Backend um die Säulen in Europa in eine App zu bekommen.

Dabei gab es wohl eine "paar" Probleme. Laut Techniker haben sie vor kurzem 90% der Karten in der Ladeinfrastruktur deaktiviert und basteln seit einiger Zeit daran sie wieder fehlerfrei zu integrieren. Die Sache mit dem mehrfach Anmelden kommt wohl daher, da sie momentan mit einem Workaround arbeiten.

Gruß
Frank

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