gebrauchtes Renault E-Fahrzeug

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04 Jun 2017 20:54 #129449 von ThiloSchweizer
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Hallo liebe Mitglieder,

Gibt es innerhalb des Forums Mitglieder, die ein E-Fahrzeug von Renault gebraucht gekauft haben ?
Mich würde interessieren, wie Eure Gebrauchtwagen-Garantie abgebildet ist. Habt Ihr auch einen Vertrag von CarGarantie bekommen ? Dieser nur für Verbrenner gilt ?

Danke für Eure Rückmeldungen

Lieben Gruß
Thilo

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04 Jun 2017 21:30 #129456 von Ulli-et-Tom
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Hallo Thilo,

Ja, wir haben ein gebrauchtes Fahrzeug von einem Händler erworben. War zwar kein Twizy, aber eine Zoe.
Und ja, es ist ein Vetrag von CarGarantie, welcher 1 Jahr läuft und somit auch für Elektrofahrzeuge gilt.
Was meinst du damit ? ¨...wie Eure Gebrauchtwagen Garantie abgebildet ist...¨

LG
Tom

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05 Jun 2017 01:17 #129469 von ThiloSchweizer
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Hallo Tom,

Spannend. Nach Aussage von CarGarantie gibt es für Renault bei CarGarantie keinen Vertrag der Elektrofahrzeuge einschließt.
Ich bin im Moment am Verzweifeln. Mein Twizy ist nach 6 Monaten kaputt gegangen (Ladekontroler) und seit 7 Wochen warte ich zum einen auf das Ersatzteil und streite mich mit dem Autohaus, wegen der CarGarantie.

CarGaratie selbst gab mir die Aussage, dass es keine Vertrag für E-Fahrzeuge von Renault gibt. Wenn ich meinen Vertrag durchlese, den ich vom Autohaus bekommen habe stehen auch nur Teile drin, die vertraglich abgedeckt sind, die zu einem Verbrenner zählen. Das Autohaus, ein Z.E. Stützpunkt und Vertragshändler, war oder ist sich dessen nicht bewußt gewesen, scheinbar !!!

Daher die Anfrage. Wenn dies generell so ist, wird es Zeit dagegen vorzugehen.

Gruß
Thilo

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05 Jun 2017 21:24 #129519 von Ulli-et-Tom
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Hallo Thilo,

Ich gebe also davon aus, dass due den Kleinen gebraucht im Autohaus gekauft hast !? Dann muss dir der Händler ja eien Garantie geben !!
Ehrlich gesagt habe unsere Garantiebedingungen diesbezüglich gar nicht durchgelesen, weil der Händler auch nicht im geringsten beim Ausfüllen gezögert hatte. Wir hatten bereits einen Garantiefall, welcher anstandslos ausgeführt wurde. Es wurden zwar nur beide Romben getauscht, aber das ging problemlos. Ob er das über die CG abgewiclet hatte oder auf die eigene Kappe genommen hatte, weiß ich nicht.

Wenn wir wieder zu Hause sind, werde ich meinen Vertrag mal durchschauen, wg Verbrenner bzw. EV...dauert aber noch ein bißchen...

Ich wünsche dir jedenfalls weiterhin viel Erfolg und hoffentlich ist die Wartezeit nicht mehr all zu lang . So laneg ohne Twizy geht ja gar nicht !!

LG Tom

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06 Jun 2017 20:21 #129563 von TwizyChrisy
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Es ist völlig wurscht, was irgendeine "Garantie-Gesellschaft" macht.

Die deutschen Autohändler haben durchgehend diesen Weg gewählt um mit ihrer gesetzlichen Verpflichtung zur Gewährleistung abgesichert zu sein. Den meisten Kunden ist es ja egal wer zahlt, Hauptsache irgendwer.

In der gesetzlichen Pflicht ist primär der VERKÄUFER, nicht irgendeine Versicherung.

Das nur zur Info.

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07 Jun 2017 17:30 - 07 Jun 2017 19:04 #129595 von ThiloSchweizer
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Den Stand habe ich auch. Nur das verkaufende Autohaus weiß dies scheinbar noch nicht.

Mir geht es nicht nur um meine eigenen Interessen hier. Klar sammle ich Fakten um noch besser mit dem Händler zu argumentieren, obwohl dies grundsätzlich schon per Gesetz klar definiert ist.
Falls es jedoch definitiv nur Verbrenner Verträge gibt, die die Händler an die Kunden weitergeben, diskutieren wir hier zusätzlich noch um einen weiteren Sachverhalt.

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Letzte Änderung: 07 Jun 2017 19:04 von ThiloSchweizer.

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07 Jun 2017 21:28 #129613 von TwizyChrisy
gebrauchtes Renault E-Fahrzeug
Die Händler sichern sich halt finanziell ab, was ja durchaus in Ordnung ist. Aber mal eben gesetzliche Gewährleistungsansprüche mit dem Hinweis auf irgendeine *freiwillig* abgeschlossene Versicherung abzubügeln geht gar nicht.

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