Hallo aus Niederbayern

Nachdem wir vor "vielen" Jahren in der Familie ein el-trans für die kurzen Strecken nutzten, steht diesmal ein TWIZY auf der "bucket-list".

Ich werde in den nächsten Tagen die "Früh"bestellmöglichkeit mal eroieren - eine "ich bin einer der Ersten-Nummern" habe ich mir schon Mitte letzten Jahres erkauft.

Es soll ja in den nächsten Tagen scho mal Einladungen zum Probefahren "irgendwo" geben - stimmt das?

Also Grüßle in die Runde

Hallo La-La.

Ein herzliches Willkommen hier im Twizy Forum.
Probefahrten soll es, lt. Renault geben, aber "nur" 3 Events in Deutschland. Obs sich lohnt, wenn man eh zu den ersten gehört, sei mal dahingestellt

Viele Grüße

Mario

Hallo la-la

Ich weis von zwei Händlern, dass diese zum Verkaufstart einen Twizy zum Probefahren da haben - dürften aber sicher nicht die einzigen sein - da gibt es sicher einfacher die Chance für eine Probefahrt als bei den zentralen Events.

Viele grüsse
Ralf

Hallo Hasslocher,
Welche Händler sind das denn. würde mich interessieren...
Gruß
Seiermann (Speyerer)

Hallo Seiermann
Das sind das Autohaus kara in Darmstadt und das Autohaus Bellemann in Speyer

Viele grüsse
Ralf

Ich empfinde das als „VERARSCHE“.

Seit April letzten Jahres bin ich als Twizy- Interessent registriert und habe bei RENAULT dann im JUNI 11 die Reservierungsnummer bekommen.
Danach habe ich noch 20€ für das WILLKOMMENSPAKET (Schlüssanhänger und Chipkarte) investiert und dieses im September 11 aus Frankreich erhalten. Dann war tote Hose.

Circa November 11 dann eine Postkarte aus Brühl mit der Zusicherung für ein PROBEFAHRTEVENT (Unterbringung nicht mit eingeschlossen) und die Zusicherung den TWIZY bevorzugt zu bekommen.

Heute war ich beim Händler (der keinerlei TWIZY unterlagen hat) sondern nur im Renault-System mit mir das Fahrzeug konfigurieren konnte.
Überraschungen:
• Überführungskosten EUR 780
• Fahrzeug kommt auf einer Palette und muss erst noch vom Händler „zusammengebastelt“ werden!
• Fahrzeug wird ERST JUNI / JULI geliefert
• Kauf eines der Händler-ERSTBESTÜCKUNGSfahrzeuge nicht möglich.

Es kam zu KEINEM Kaufabschluss, da wohl Händler und Renault überfordert sind die Versprechungen - die über ein Jahr lang gemacht wurden - zeitrecht einzulösen.
Kein Probefahrtevent
Keine Lieferung eines Kundenfahrzeuges zeitnah mit der Einführung in Deutschland!

Hm, klingt ja nicht so gut.

Normalerweise gab es eine Frist für die Bestellung der Reservierten Twizy. 19.2. ?? Weiß ich nicht genau. Und hattest du deine Reservierung mit zum Händler ?

Thorsten

LA-LA schrieb:

Heute war ich beim Händler (der keinerlei TWIZY unterlagen hat) sondern nur im Renault-System mit mir das Fahrzeug konfigurieren konnte.
Überraschungen:
• Fahrzeug kommt auf einer Palette und muss erst noch vom Händler „zusammengebastelt“ werden!
• Fahrzeug wird ERST JUNI / JULI geliefert

Hallo!

Dein Händler muss sich mehr informieren!!!
Er muss den Twizy als "Grosskundenfahrzeug" bestellen und die Reservierungsnummer ( nicht die 11, sondern so eine lange Nummer....) mit eingeben!

Erst dann hat man ein Anrecht auf einen bevorzugten Platz.... Wenn die Reservierungsfrist nicht abgelaufen ist.....

Dass die Überführungskosten nicht mit drin sind, war von vornherein klar.
Auch das Probefahrtevent war ohne Übernachtung oder ähnliches... Stand auch vorher so in den AGB. Dort stand auch nicht drin, dass dieses in der Nähe ist...

Der Twizy kommt wie ein Motorrad auf einer Palette und muss erst vom Händler komplettiert werden...
Ist auch nix ungewöhnliches und der Twizy passt nicht wie ein "normales" Auto auf einen Autotransporter... Ist halt zu schmal

Bis dahin

Mario

LA-LA schrieb:

Ich empfinde das als „VERARSCHE“.
...
Überraschungen:
• Überführungskosten EUR 780
• Fahrzeug kommt auf einer Palette und muss erst noch vom Händler „zusammengebastelt“ werden!
• Fahrzeug wird ERST JUNI / JULI geliefert
• Kauf eines der Händler-ERSTBESTÜCKUNGSfahrzeuge nicht möglich.

Es kam zu KEINEM Kaufabschluss, da wohl Händler und Renault überfordert sind die Versprechungen - ...

Hallo LA-LA,

ich versteh ja Deine Wallungen. Und auch die zusätzlichen 780€ für die Überführung.
Aber der Twizy ist ja ein absolut neues Fahrzeug. Und selbst wenn nicht alles gleich auf Anhieb funktioniert, gib den beteiligten Menschen ne Chance sich zu entwickeln. "Sie" wachsen mit ihren Aufgaben und Deinen Anforderungen.

Wird schon

Und ein freundliches Hallo aus BW.
markus

Hasslocher schrieb:

Das sind das ... und das Autohaus B... in S...

hallo Ralf,
Ich rate dir, dort höchstens eine Probefahrt zu machen. Außer verkaufen können die nicht viel...

Gruß
Seiermann

Hallo Seiermann,

wenn die mir zügig den twizy rüberschieben brauchen die auch nicht viel mehr können

Viele grüsse
Ralf

PS: ich hatte eine wirklich gute Beratung mit Detailinformationen - kann mich nicht beschweren

Hallo.

Jetzt 780€ ? , der Kurs scheint noch zu steigen oder ist es weil Niederbayern weiter von Spanien weg ist ?
Wenn ich so frühzeitig reserviert hätte wie LA-LA (habe ich ja) wäre ich mit dem Lieferzeitpunkt auch nicht zufrieden.
Kann es am Händler liegen ?
Muss zusammengebaut werden ?.... Was denn noch, ich dachte das machen die im Werk ?
Noch die Spiegel anbauen und Fußmatten rein ? Viel kann das ja wohl nicht mehr sein. Aber ich wäre auch schon zufrieden wenn man mir die Palette wie ab Werk einfach vor die Haustür stellt .
Und LA-LA hat recht, ist zwar ein neues Fahrzeug aber man könnte sich schon noch etwas besser um seine Kunden kümmern.

Viele Grüße:

Klaus

bm3 schrieb:

Hallo.

Jetzt 780€ ? , der Kurs scheint noch zu steigen oder ist es weil Niederbayern weiter von Spanien weg ist ?
Wenn ich so frühzeitig reserviert hätte wie LA-LA (habe ich ja) wäre ich mit dem Lieferzeitpunkt auch nicht zufrieden.
Kann es am Händler liegen ?
Muss zusammengebaut werden ?.... Was denn noch, ich dachte das machen die im Werk ?
Noch die Spiegel anbauen und Fußmatten rein ? Viel kann das ja wohl nicht mehr sein. Aber ich wäre auch schon zufrieden wenn man mir die Palette wie ab Werk einfach vor die Haustür stellt .
Und LA-LA hat recht, ist zwar ein neues Fahrzeug aber man könnte sich schon noch etwas besser um seine Kunden kümmern.

Viele Grüße:

Klaus

Hallöchen!

Der Twizy wird auf einer Palette geliefert und muss noch zusammengebaut werden!
Was genau, weiss ich nicht...
Kann auch sein, dass die Räder nur dabei liegen und angebaut werden müssen ( bei Motorrädern normal um diese vernünftig festschrauben zu können )

Auch wird die Palette einen Metallrahmen haben, um den Twizy etwas zu schützen..
Auch der muss halt abgenommen werden.
Alles Zeit, die der Händler bzw. die Mitarbeiter aufbringen müssen.

Das alles( Transport, Aufbereitung, Zusammenbau usw.) steckt in den Überführungskosten.
Aber die sind beim Händler normalerweise verhandelbar

Renault ist, wenn ich den Kundendienst richtig verstanden habe, vom Ansturm auf den Twizy überrascht worden, vor allem mit den Türen...

Die laufen momentan etwas hinterher
Und jetzt kommt der ZOE dazu...
Dann wirds noch enger....

Hoffentlich gibts den Twizy bald... Meine Frau wird schon immer nervöser

Grüße

Mario

Der Twizy wird nicht im Autotransporter geliefert, sondern als Fracht. Auf der Ladefläche eines Lkw passen somit einige Fahrzeuge.
Unverständlich sind daher die ÜBERFÜHRUNGSKOSTEN, denn im Renault-System wir es als PKW-Überführungskosten addiert.
Motorräder kosten circa die Hälfte und einige (anderes) Hersteller haben Überführungspreis deutlich günstiger.

Es wäre somit fast zu überlegen das Fahrzeug per Lkw-Fracht direkt beim Werk von einer Spedition abzuholen!!!

Zum Probefahrt-event:
es war augelobt, dieses VOR der Händlerbelieferung an mehreren Orten in Deutschland abzuhalten. Aber das war wohl eine reine Werbe-lock-aussage.
Es sollte KOSTENLOS sein. Ja muss ich wie für das Werbegeschenk (Schlüsselanhänger) auch noch was löhnen?
"eventuelle Ausgaben wie Anreise, Unterbringung und Verpflegung trägt der KUNDE" stand geschrieben, aber es gibt vor dem Kauf keinen KUNDEN sondern nur Interessenten.

Egal - Renault muss einiges tun, um mich zufriedenzustellen!

Hallo La-la,

natürlich kann ich Dich verstehen, dass die 780 Euro ärgern - haben mich auch - aber wie schon Mario richtig sagte ist da auch mehr dran als nur die Spedtition. Machen wir uns doch nichts vor - seit Jahren ist es bei vielen Herstellern üblich die Überführung als Margenergänzung zu nutzen. Und das ist auch in anderen Branchen so. Was anderes ist ein Treibstoffzuschlag bei den Fluglinien ?
Aber was solls sich darüber aufzuregen - der Gesamtpreis stimmt. Wie die das Kind einzeln nennen ist für mich weniger interessant. Bei jedem neuen iphone gibt es schlaue Menschen die ausrechnen was die Hardware Apple im Einkauf kostet und wie "unglaublich" Apple mit dem Verkauf noch Geld verdient. Niemand zwingt doch die Leute es zu kaufen. Man muss auch dem Hersteller einen gewissen Gewinn zugestehen - sonst gibt es bald nichts neues mehr.

Ich gebe Dir auch recht, dass die Probefahrtversprechungen nicht korrekt waren.

Viele grüsse
Ralf