Mehrere Wochen in Werkstatt - Batteriemiete

Mein Twizy ist jetzt 4 Wochen in der Werkstatt (Garantietausch von Antriebseinheit und Bremsen)

In dieser Zeit habe ich vom Autohaus einen Twingo bekommen, den Sprit dafür muss ich zahlen, waren bisher knapp 50 Euro.

Was ich dennoch nicht einsehe, dass ich für die Zeit, wo ich den Twizy nicht nutzen kann, Batteriemiete bezahle, sind auch ca. 50 Euro.

Hat das jemand schon mal durchgekaut mit Renault.

Nach meiner Auffassung muss ich für eine Sache, die ich nicht nutzen kann, auch keine Miete bezahlen. Der Ersatztwingo produziert Benzinkosten, die ich mit dem Twizy nicht hätte.

Wie seht ihr das, gibt es Erfahrungen?

Als mein Twizy 5 Wochen nach einem Unfall in der Werkstatt stand, weil ein kleines Plastikteil nicht lieferbar war, wurde mir die Miete zurückerstattet. Ich musste mich nur etwas direkter mit der Kundenbetreuung am Telefon unterhalten...

Es ist kein Leasing, sonder Miete. Da ist das recht eindeutig: Mietgegenstand steht nicht zur Verfügung, also auch keine Mietkosten.

Bei den Ersatzfahrzeugen akzeptiere ich keine Verbrenner mehr, mit einigem hin und her hab ich jetzt die letzten Male elektrische Fahrzeuge bekommen. Twizy, Fluence ZE und jetzt C-Zero

Jetzt im Winter ist mir ein Verbrenner sogar lieber als der Twizy.

Twizy Renault Sport F1 schrieb:

Es ist kein Leasing, sonder Miete. Da ist das recht eindeutig: Mietgegenstand steht nicht zur Verfügung, also auch keine Mietkosten.

Bei den Ersatzfahrzeugen akzeptiere ich keine Verbrenner mehr, mit einigem hin und her hab ich jetzt die letzten Male elektrische Fahrzeuge bekommen. Twizy, Fluence ZE und jetzt C-Zero

Na ja "akzeptiere nicht mehr" ist sicher kein rechtlich tragbarer Ansatz.

Aufgrund Deiner Historie nett zu fragen und E-Mobile zu bekommen schon eher.

Anspruch hast Du ganz sicher keinen.

TwizyChrisy schrieb:

Twizy Renault Sport F1 schrieb:

Es ist kein Leasing, sonder Miete. Da ist das recht eindeutig: Mietgegenstand steht nicht zur Verfügung, also auch keine Mietkosten.

Bei den Ersatzfahrzeugen akzeptiere ich keine Verbrenner mehr, mit einigem hin und her hab ich jetzt die letzten Male elektrische Fahrzeuge bekommen. Twizy, Fluence ZE und jetzt C-Zero

Na ja "akzeptiere nicht mehr" ist sicher kein rechtlich tragbarer Ansatz.

Aufgrund Deiner Historie nett zu fragen und E-Mobile zu bekommen schon eher.

Anspruch hast Du ganz sicher keinen.

Richtig Chrisy !
aber wir hatten ja auch schon Leute hier die über Winter keine Miete zahlen wollten oder wenn sie mal 3 Wochen ohne Twizy in Urlaub sind....

OK, war bei mir nur ne Woche (Massekabel), aber:
Hatte den Vorführ - T bekommen, in der Zeit 400Km runtergerissen, und nur Energiekosten gehabt.
Die 400 kann ich jetzt natürlich meiner Akkumiete gutschreiben
> somit hab ich sogar Plus gemacht...

Vergeßt doch nicht: Die Akkumiete besteht aus Abschlagszahlungen, z.B.
58€ mtl. ÜBER 3 Jahre FÜR 37500 Km!
Ihr zahlt doch auch im Sommer für eure Heizung zu Hause, trotz Nichtgebrauch!

Mit so einer rollenden fossilen Heizung bräuchte mir mein allerdings nicht kommen

Na ja "akzeptiere nicht mehr" ist sicher kein rechtlich tragbarer Ansatz.

Aufgrund Deiner Historie nett zu fragen und E-Mobile zu bekommen schon eher.

Anspruch hast Du ganz sicher keinen.

Ein rechtlicher Anspruch folgt jedenfalls nicht aus den Texten der verschiedenen Renault-Dokumente.
Erst frag ich nett und wenn sie's dann nicht machen, werd ich direkter
Ich wär heute da auf keinen Fall mit nem Verbrenner weggefahren. Wenn ich mit Renault keine Lösung gefunden hätte, hätte ich Autobild aktiviert. oder die NATO oder sonstwen
Die Assistance war heute aber echt gut drauf. Die haben den externen Mietwagen unproblematisch übernommen und mir sogar das Aktenzeichen per SMS geschickt. Naja, ich bin trotzdem mit dem Verein durch. Ich würd das Getriebe auch selber einbauen, wenn sie's mir gäben.

Also mein freundlicher organisiert mir derzeit immer einen elektrischen, hab bis jetzt immer entweder nen Twizy, Renault Kangoo oder Zoe bekommen, weil ich ungern mit den Verbrennern fahr, sonst hätte ich mir ja einen kaufen können!


Den einzigen den ich noch nicht fahren konnte war der Fluence!
Aber nachdem ich beim Kangoo schon gemerkt hab das 8h im Winter das Fenster auflassen zu müssen, doch recht mühsam ist per Notkabel, möchte ich nicht wissen, wie das mit dem Fluence ist, oder wenn Du ne Tesla per Notkabel lädst!

Beim Model S steht per ICCB dann auf dem Display "24+ hours remaining"

Twizy Renault Sport F1 schrieb:

Es ist kein Leasing, sonder Miete. Da ist das recht eindeutig: Mietgegenstand steht nicht zur Verfügung, also auch keine Mietkosten.

Richtig. Und wenn es sich dann so lange zieht, würde ich da auf jeden Fall auch mit dem Kundenservice oder der Werkstatt reden.

Ulrich

Falsch,
der Mietgegenstand ist voll funktionsfähig und steht für die Zeit in der Werkstatt zur Verfügung. Müsstest ihn eben nur dann mitnehmen.

bm3 schrieb:

Falsch,
der Mietgegenstand ist voll funktionsfähig und steht für die Zeit in der Werkstatt zur Verfügung. Müsstest ihn eben nur dann mitnehmen.

auch wieder wahr ... aber wo bekommen wir einen Twizy ohne Akku her, in den wir ihn dann einbauen?!

Ulrich

Vielleicht eine Inserat aufgeben ?
"Twizy-Fahrer mit leider defektem Antrieb und Bremsen sucht führ die lange Zeit der Reparatur Twizy mit defektem Akku. "

bm3 schrieb:

Falsch,
der Mietgegenstand ist voll funktionsfähig und steht für die Zeit in der Werkstatt zur Verfügung. Müsstest ihn eben nur dann mitnehmen.

Nachdem ja nun ein Monat zusammengekommen ist (keine Ahnung wie lange es noch dauert), habe ich zunächst die Renault Kundenbetreuung kontaktiert, um meine Monatsmiete zurückzubekommen.

Reaktion der Kundenbetreuung: Sie seien erst mal nicht zuständig, ich solle mich mit der Renaultbank in Verbindung setzen (natürlich kostenpflichtige Hotline).

Die Renaultbank steht auf dem Standpunkt, dass ich keinen Rechtsanspruch hätte, dass mir die Miete erlassen wird.
Ich solle mich bitte an das Autohaus wenden.
Nachdem ich mich geweigert habe, mich an das Autohaus zu wenden, weil die juristisch wirklich gar nichts damit zu tun haben (weder Gewährleistung, noch Garantie, noch Mieter), hat man mir gesagt ich soll eine email schreiben mit meinem Anliegen.

O-ton mal wieder: Vielleicht bekomme ich kulanzweise etwas erlassen, wird im Einzelfall entschieden.

Mich kotzt dieser Laden derartig an! Immer dieses hin und her Geschiebe der Verantwortlichkeiten und dann so tun, als wären selbstverständliche Dinge ein Entgegenkommen gegenüber dem Kunden.